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El autocontrol en tiempos de conflcto

Señalaba Sócrates que: “Sabio es quien sabe controlarse. Conoce tus debilidades, para aprender a dominarlas”. En este sentido definitivamente el autocontrol, o “autodominio” o “autorregulación” como también se le suele llamar, representa una de las habilidades de la inteligencia emocional de mayor eficacia para la resolución de conflictos.
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La cortesía, ¡una máxima de vida!

Hace poco un estudiante me comentaba que estaba indignado porque diariamente, cuando toma el autobús hacia la universidad, debe viajar con un chofer que tiene como costumbre no hacerles la parada a los adultos mayores, o que cuando la gente se sube la trata mal porque no llevan el pase completo o les grita groseramente porque se quedan entre las…
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