¿Cómo funciona el Sistema de Emergencias 9 1 1?
El sistema de emergencias 9-1-1 es una herramienta vital para la atención rápida y coordinada de situaciones que ponen en riesgo la vida, la seguridad o los bienes de las personas. Fue creado en 1994 con el propósito de unificar en un solo número las llamadas de auxilio que antes se hacían a distintas instituciones.
Cuando una persona marca 9-1-1, la comunicación llega al Centro de Recepción de Llamadas, donde operadores capacitados identifican el tipo de emergencia: policial, médica, de rescate, tránsito o incendio. A partir de esa valoración, se coordina en tiempo real con las instituciones competentes, como la Fuerza Pública, Cruz Roja, Bomberos, Policía de Tránsito, Organismo de Investigación Judicial y otras entidades que forman parte de la red nacional de respuesta.
El sistema cuenta, con persona altamente especializado, el cual trata de transmitir calma a la persona, a la vez que coordina con las institución o instituciones correspondientes.
Amplia Gerardo García Murillo, Vocero del 9 1 1.
El sistema de emergencias 9 1 1 está disponible las 24 horas del día, los 365 días del año, y es gratuito. También cuenta con una aplicación móvil oficial, que permite enviar alertas con ubicación exacta y tipo de emergencia, facilitando la atención incluso en casos donde la persona no puede hablar.
A las 10 de la mañana, en la página de Facebook Panorama Cámara Nacional de Radiodifusión presentaremos una entrevista en la que Gerardo García, Vocero del 9 1 1 explicará en detalle cómo funciona este sistema de emergencias.
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